الإجهاد في العمل ، وعبادة الأداء: رفاهية موظفي LEGO

لقد أشار لي العديد منكم إلى المقالة القصيرة جدًا التي نشرتها كورييه الدولية بخصوص الضغط الذي يواجهه موظفو LEGO في العمل. المقال مقتضب ويشير إلى ملف أكثر جوهرية نُشر أمس على الصفحة الأولى من الصحيفة اليومية الدنماركية الغرب بوستن.

حرصًا على معرفة المزيد قبل الإبلاغ هنا عن الموقف الموصوف ، فقد اشتركت في النسخة الإلكترونية من هذه اليومية (مجانية خلال الأربعين يومًا الأولى) لقراءة المقالة التي حفزت نشر البريد الدولي.

ومع ذلك ، يبدو أن LEGO ، التي غالبًا ما يتم تقديمها على أنها جنة على الأرض لجميع أولئك الذين يحلمون بالعمل يومًا ما على اتصال بألعابهم المفضلة ، لا يُستثنى من البحث الدائم عن الأداء والربحية على حساب البئر- كونها من موظفيها.

من خلال قراءة مقال الغرب بوستن، لذلك علمنا أن مجموعة LEGO ، بقيادة المنقذ والرئيس التنفيذي الحالي يورغن فيغ كنودستورب ، تمارس ضغوطًا على موظفيها. توجد طرق متطورة لتقييم الأداء ، يتم تقييم كل موظف باستمرار بناءً على معايير مختلفة تعتمد عليها أي مكافأة. لا جديد هنا ، فهذه الأساليب مستخدمة في العديد من الشركات ، الكبيرة والصغيرة ، وقد ثبت نجاحها عند استخدامها بحذر.

لكن موظفي المجموعة يحتجون على هذه الأساليب التي تعتبر ذات نتائج عكسية والتي تشكل مصدرًا للتوتر وعدم الراحة التي تكتسب أرضية ، ليس فقط في مقر LEGO في بيلوند ولكن أيضًا في مختلف الأقسام الخارجية. حول العالم.

يزن مادس نيبر ، مدير التسويق في LEGO منذ عام 1991 والذي ترك الشركة هذا العام ، تصريحات بعض الموظفين أو ممثليهم النقابيين من خلال التذكير بأن الإدارة الصارمة التي تم وضعها في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين كانت ضرورية لإنقاذ المجموعة من الإفلاس المعلن و أنها أثمرت.

ومع ذلك ، فإن بعض الموظفين يثيرون الارتباك الدائم بين الحياة الخاصة والحياة المهنية ، والتوافر العالي الذي يتطلبه التوزيع الجغرافي لكيانات LEGO المختلفة على نطاق عالمي مما يعني أنه يوجد دائمًا في مكان ما على الكوكب مكتب مفتوح ، وإساءة استخدام طرق التقييم المطبقة من قبل بعض المديرين المحليين المعينين لدعم تطوير العلامة التجارية على مدى السنوات العشر الماضية حريصين على الترويج لعملهم وغرورهم على حساب زملائهم ، إلخ ...

يود أي شخص يشتكي من الاختفاء التدريجي لما يسمونه "روح LEGO" أن يشير ، مع ذلك ، إلى أنهم يظلون ممتنين لـ Jørgen Vig Knudstorp ، منقذ العمل الذي يدعمهم ...

الوضع الموصوف أعلاه ليس بجديد لمن يعرف عالم العمل. يعد الضغط المستمر ، وعبادة النتائج ، والاهتمام شبه المرضي بالأداء من العناصر الشائعة في أعمال اليوم. لكن بالنسبة للكثيرين ، لا تزال LEGO مكانًا رائعًا للعمل ، وتؤكد الاستطلاعات المنتظمة لموظفي المجموعة هذا الانطباع: لقد كانوا 56٪ في 2013 (62٪ في 2011) للإشارة إلى أنهم سيوصون الآخرين بالقدوم والعمل في LEGO .