LEGO و Private Parcel: هل تواجه مشاكل في التوصيل؟

إذا طلبت في متجر LEGO في الآونة الأخيرة ، ربما تم توصيلك بواسطة شركة نقل مختلفة عن تلك التي تستخدمها LEGO عادةً: طرد خاص، Adrexo السابق. يبدو أن LEGO يغير مقدم الخدمة تدريجيًا ، ويتخلى عن Chronopost لصالح هذا الحل الأكثر اقتصادا.

هذا الناقل ليس بالإجماع ، بعيدًا عن ذلك ، بين عملاء مختلف التجار الذين يستدعون خدماته: الطرود المفقودة أو التالفة ، ودفع خدمة العملاء وعدم تحديد موقعها مع المحاورين الذين لا يعرفون بالضرورة ما يتحدثون عنه ، وأعلن أيضًا عن التوصيل تتبع عشوائي واسع النطاق ، إعادة الطرد إلى المرسل دون سبب معين ، التسليم في صندوق البريد عندما يجب أن يتم التسليم مقابل التوقيع ، إلخ ... قائمة الشكاوى طويلة.

إذا طلبت مؤخرًا من LEGO وكانت لديك مشكلة في التسليم عبر Private Parcel ، فيرجى إخبارنا بذلك في التعليقات. إنها ليست مسألة محاكمة هذا الناقل ، بل تحديد المشكلات التي يواجهها بعضكم بالفعل.