LEGO 5006744 القمر الصناعي يوليسيس: إطلاق فوضوي لمكافأة VIP جديدة

سرعان ما تحولت العملية إلى إخفاق تام ولكن لم يفاجأ أحد حقًا: إطلاق المجموعة 5006744 أوليسيس ساتلايت (236 ) عبر مركز مكافآت VIP هذا الصباح كما هو مخطط له ، لكنه سيولد الكثير من خيبة الأمل بين أولئك الذين لم يتمكنوا من الوصول إلى المنصة المحملة بشكل زائد لعدة دقائق. كان الوصول بعد ذلك ممكنًا دون عوائق في وقت لاحق من الصباح ، ولكن من الواضح أن منتج التداول المحدود للغاية كان من الواضح أنه نفد بالفعل من المخزون لفترة طويلة.

يقوم LEGO في النهاية بتفكيك البيان الصحفي القياسي الذي يتم إرساله إلى أي شخص يأخذ الوقت الكافي لتقديم شكوى إلى خدمة العملاء. لا جديد ، إنها لغة تسويقية خالصة في الإصدار "السيطرة على الضرر": الشركة المصنعة تعتذر ، وتقول إنها تستمع إلى معجبيه ، وتضمن أن ما حدث هذا الصباح سيتم فحصه عن كثب ، ويعد بتحقيق أفضل في المستقبل.